ご注文について
Q. どのように商品を選べばよいですか？
A. 商品一覧またはカテゴリーからお選びいただけます。
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Q. 1粒から購入できますか？
A. はい、すべての商品は1粒からご購入いただけます。
必要な分だけお選びいただけるのが当店の特徴です。
Q. 注文後の変更・キャンセルはできますか？
A. ご注文後の変更・キャンセルは、発送前に限り対応可能です。
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商品について
Q. 届く商品は画像と同じものですか？
A. 「現品」と記載がある商品は、掲載しているものをそのままお届けします。
記載のない商品は、同一ロットの中からお選びしてお届けいたします。
天然石の特性上、色味や模様には個体差がございます
あらかじめご了承ください。
Q. 天然石に傷や欠けがあることはありますか？
A. 天然石は自然由来の素材のため、
内包物・小さな傷・色むらなどが見られる場合がございます。
これらも天然石の個性としてご理解いただけますと幸いです。
配送について
Q. 送料はいくらですか？
A. 全国一律300円でお届けいたします。
3,000円以上のご注文で送料無料となります。
Q. 発送までどれくらいかかりますか？
A. ご注文確定後、通常2〜5日以内に発送いたします。
状況により、最大7日ほどお時間をいただく場合がございます。
Q. 配送方法は何ですか？
A. 日本郵便のクリックポストにてお届けいたします。
ポスト投函でのお届けとなります。
お支払いについて
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカード決済をご利用いただけます。
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A. クレジットカード会社のご利用明細が領収書としてご利用いただけます。
別途発行をご希望の場合は、お問い合わせください。
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A. はい、人気の商品は在庫がなくなる場合がございます。
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